셀러 가이드 · 정산과 수수료

스마트스토어 정산 주기, 구매확정 뒤 언제 들어오나요

스마트스토어 정산의 기준점은 결제일이 아니라 구매확정일이에요. 구매자가 구매확정을 누르거나 자동 구매확정이 걸리면, 그 다음 영업일에 정산이 잡힙니다. 구매자가 직접 누르지 않으면 배송완료 후 일정 기간(통상 8일)이 지나 자동으로 확정되기 때문에, 결제일부터 세면 대체로 10일 안팎이 걸려요.

날짜가 흘러가는 모습

결제일 8월 1일 기준으로 12일 뒤에 정산이 잡히는 셈이에요. 여기서 정산대금을 실제 계좌로 빼는 시점은 자동출금 설정 여부에 따라 하루 정도 더 걸릴 수 있습니다. 자동 구매확정까지의 정확한 일수와 영업일 처리 기준은 스마트스토어센터 공지 기준으로 확인하세요.

이 구간을 늘리는 것들

• 발송이 늦으면 뒤의 모든 날짜가 통째로 밀립니다. 하루 늦게 보내면 정산도 하루 늦어요.
• 주말과 공휴일은 영업일에서 빠집니다. 연휴 앞에 배송완료된 주문은 며칠씩 밀리기도 해요.
• 반품·교환 접수가 걸리면 그 건은 구매확정 자체가 미뤄집니다.

빠른정산이 당겨 주는 구간

조건을 충족한 판매자는 빠른정산을 신청할 수 있습니다. 구매확정을 기다리지 않고 집화(택배사 인수) 완료 다음 영업일에 정산해 주는 구조라, 위 예시라면 8월 13일이 아니라 8월 3일 무렵에 돈이 들어와요. 열흘을 당기는 셈입니다.

신청 조건은 판매 기간, 반품·취소율, 배송 지연율 같은 운영 지표를 봅니다. 조건과 대상 여부는 센터 공지에서 확인하세요.

정산이 늦다는 게 실무에서 뜻하는 것

매출이 커질수록 통장이 마르는 현상이 여기서 나옵니다. 광고비는 선불로 충전해서 오늘 나가고, 사입 대금도 발주할 때 나가는데, 그 상품을 팔아서 받는 돈은 12일 뒤에 들어와요.

월 매출이 3,000만원이면 정산 대기 중인 금액이 늘 1,000만원 안팎으로 잠겨 있다는 뜻입니다. 성장 속도를 정할 때는 마진율만 볼 게 아니라 이 잠긴 금액이 얼마까지 커져도 버틸 수 있는지를 같이 봐야 해요.

달력에 두 줄을 같이 그어 보세요. 한 줄은 정산 예정 입금액, 다른 한 줄은 사입·광고 지출 예정액입니다. 두 줄이 교차하는 날이 자금이 가장 얇아지는 날이고, 그날을 알고 있으면 발주 시점을 하루이틀 조정하는 것만으로 넘길 수 있어요.