이용약관

시행일: 2026년 8월 16일

1. 목적

이 약관은 몰비서(운영: 흐놀, 이하 "회사")가 제공하는 다채널 판매 데이터 통합·손익 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다.

2. 서비스 내용

• 이용자가 연동한 판매 채널의 상품·주문·정산·광고비 데이터 수집 및 통합
• 상품별 손익 계산, 일일 마감 브리핑 및 알림 제공

3. 계정과 자격증명

이용자는 본인 소유 판매 채널의 API 자격증명만 등록해야 하며, 타인의 자격증명을 무단 등록해서는 안 됩니다. 회사는 자격증명을 암호화하여 보관하고 데이터 조회 목적으로만 사용합니다.

4. 데이터의 성격과 한계

서비스가 제공하는 손익·수수료 수치 중 일부는 채널이 확정 정산 데이터를 제공하기 전까지 추정치일 수 있습니다. 회사는 정확한 계산을 위해 노력하나, 각 채널의 정책 변경·데이터 지연으로 인한 차이가 발생할 수 있으며, 최종 정산 금액은 각 판매 채널의 정산 내역을 기준으로 합니다.

5. 이용자의 의무

• 정확한 정보(원가 등)의 입력 및 관리
• 계정·비밀번호의 안전한 관리
• 서비스를 관련 법령과 각 채널의 이용정책에 어긋나지 않게 사용

6. 면책

회사는 천재지변, 채널 API 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단·데이터 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스가 제공하는 정보는 경영 판단의 참고 자료이며, 이에 근거한 의사결정의 책임은 이용자에게 있습니다.

7. 해지

이용자는 언제든지 연동 해제 및 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보처리방침에 따라 데이터를 파기합니다.

8. 환불 및 청약철회

• 결제일로부터 7일 이내이며, 유료 기능 이용(데이터 수집 실행)을 시작하기 전인 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 이용을 개시한 후 중도 해지하는 경우, 결제 금액에서 이용 일수만큼의 일할 요금을 공제한 잔액을 환불합니다. 프로모션 요금으로 결제한 경우 일할 계산도 프로모션 단가를 기준으로 합니다.
• 무료 체험 기간에는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
• 환불을 원하시면 contact@mallbiseo.kr 또는 고객 문의 채널로 요청해 주시기 바라며, 접수 후 영업일 3일 이내에 처리합니다.

9. 문의

서비스 관련 문의: contact@mallbiseo.kr

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